« KYC » ou « Know Your Customer », un acronyme de plus en plus répandu dans le secteur bancaire, est devenu un sujet incontournable et indispensable dans la Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme (LCB/FT). Que se cache derrière cet acronyme ? Comment les banques le mettent-elles en place ? Pourquoi le mettent-elles en place ? Les défis […]

Aujourd’hui, le digital fait partie intégrante du quotidien des clients des banques. Applications et sites web constituent de nouveaux atouts pour les banques au service d’une relation client multicanale digitalisée et répondant aux besoins nouveaux de ces derniers : proximité à distance, recherche de services personnalisés, désir d’autonomie, etc. Pour répondre à ces besoins, les banques […]