Le secteur bancaire n’a pas été épargné par l’engouement autour des nouvelles technologies et des nouveaux services qui en découlent. Parallèlement, l’essor et la croissance des fintechs annoncent qu’un virage dans le secteur bancaire est amorcé. Valeur ajoutée avérée, l’expérience client représente un enjeu pour ces fintechs qui se veulent disruptives du marché bancaire traditionnel. […]
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à propos du blog
A l’ère où le secteur financier subit de profondes transformations, BankObserver éclaire et guide ses lecteurs dans la compréhension des principaux enjeux bancaires.
Expérience client, modèles opérationnels, distribution, innovations, traitement des opérations, conformité…Le Blog s’articule autour des principaux défis du secteur.
Il a vocation à proposer une analyse indépendante, parfois technique et tournée vers l’international. Les points de vue de nos consultants en transformation bancaire sont développés au fil des articles pour vous permettre d’anticiper les évolutions de la banque de demain.