À l’instar du Crédit Agricole, qui vise une offre de crédit immobilier intégralement en ligne, les banques développent de plus en plus d’outils de souscription automatisée. En allant plus loin, une présence en amont du parcours client réduirait l’exposition d’une banque à la concurrence, dans un contexte où moins d’un client sur deux se tourne […]
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à propos du blog
A l’ère où le secteur financier subit de profondes transformations, BankObserver éclaire et guide ses lecteurs dans la compréhension des principaux enjeux bancaires.
Expérience client, modèles opérationnels, distribution, innovations, traitement des opérations, conformité…Le Blog s’articule autour des principaux défis du secteur.
Il a vocation à proposer une analyse indépendante, parfois technique et tournée vers l’international. Les points de vue de nos consultants en transformation bancaire sont développés au fil des articles pour vous permettre d’anticiper les évolutions de la banque de demain.