L’Intelligence Artificielle a depuis quelques années fait son apparition et a bousculé les codes de fonctionnement des entreprises. Le secteur bancaire ne fait pas exception notamment avec l’intégration de Watson, l’IA d’IBM qui est à l’avant-garde de tous les systèmes d’automatisation et d’analyse de données clients que nous connaissons aujourd’hui. L’IA à l’avant-garde d’une course […]

Que ce soit via des labs internes, comme à la BNP Paribas, ou par un recours aux prestataires (généralement des startups), les banques ont résolument intégré l’intelligence artificielle (IA) à leur chaîne de valeur. L’IA consiste à faire assimiler à une machine des mécanismes et des processus de traitement de données habituellement attribués à l’être […]

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Lydia, une application de paiement mobile qui vous permet « d’oublier le cash », vous rembourser entre amis, payer grâce à votre carte Lydia ou bien encore payer via votre smartphone chez Franprix. Créée par Antoine Porte et Cyril Chiche en 2011, l’application fonctionne depuis 2013. Aujourd’hui, l’application compte plus […]

L’Instant Payment est un projet d’innovation des modes de paiement lancé en 2015 qui implique de nombreuses institutions européennes, notamment l’European Retail Payment Board (ERPB), l’EPC (European Payment Council) et l’EBA (European Banking Authority). L’objectif étant de développer une nouvelle solution de paiement immédiat, dans un cadre réglementaire bien défini sur le territoire européen et […]

Entreprise historiquement repliée sur elle-même, contrôlant de bout en bout sa chaîne de valeur, la banque voit son modèle bousculé par l’introduction de l’Open Banking. Ce mouvement d’ouverture, favorisé par le contexte réglementaire et concurrentiel, remet en cause le modèle intégré des banques. L’Open Banking immerge la banque dans un écosystème ouvert où elle doit […]

Au sein du domaine bancaire, les procédures d’identification et de connaissance client sont portées par la fonction de KYC (Know Your Customer). Aujourd’hui, les banques souffrent d’un retard technologique en la matière. Ces dernières doivent répondre aux contraintes réglementaires et prudentielles pour prévenir tout risque de fraude et de blanchiment. Le KYC est aujourd’hui un […]

Au sein de l’environnement concurrentiel déjà agité des banques, un nouvel entrant a fait son apparition : la réglementation DSP2. Au travers des cas d’usages imposés par cette réglementation – accès aux informations de comptes et initiation de paiements – les banques sont sommées d’ouvrir une partie de leur SI vers l’extérieur. L’application de la DSP2 […]

Les plateformes de comparaison de crédit en ligne semblent désormais indispensables avant de contracter un prêt. Afin de mieux comprendre ce phénomène, nous avons interrogé Mads Hvidberg, 31 ans, directeur et fondateur de MONEYBANKER qui nous éclaire sur le sujet. En guise d’introduction, pouvez-vous nous présenter MONEYBANKER ? MONEYBANKER est un service de comparaison qui permet aux utilisateurs […]

Pumpkin est une application mobile qui bouge actuellement les lignes sur le marché du paiement mobile en France. Aujourd’hui, l’application revendique près de 200 000 utilisateurs ayant généré des échanges de plus de 3 millions d’euros par mois. Les jeunes co-fondateurs ne comptent pas s’arrêter en si bon chemin. Retour sur un entretien très instructif avec Hugo Sallé […]

Innovate to simplify customer experience. This is what most companies want. Banks are no exception to this rule. Given the huge amounts invested in Artificial Intelligence those recent years as well as the chatbots initiatives in the financial industry, chatbots seems to be the best way to build the perfect customer journey. What’s a chatbot […]

Des commissions bancaires en hausse Ces dernières années le secteur bancaire a souffert d’un contexte de taux historiquement bas obligeant les acteurs du marché à faire évoluer la structure de leur PNB. Les banques françaises ont vu leurs revenus nets liés aux commissions augmenter en 2015 (+5,3% vs 2014). Cette hausse est en partie expliquée […]