« KYC » ou « Know Your Customer », un acronyme de plus en plus répandu dans le secteur bancaire, est devenu un sujet incontournable et indispensable dans la Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme (LCB/FT). Que se cache derrière cet acronyme ? Comment les banques le mettent-elles en place ? Pourquoi le mettent-elles en place ? Les défis […]
Entreprise historiquement repliée sur elle-même, contrôlant de bout en bout sa chaîne de valeur, la banque voit son modèle bousculé par l’introduction de l’Open Banking. Ce mouvement d’ouverture, favorisé par le contexte réglementaire et concurrentiel, remet en cause le modèle intégré des banques. L’Open Banking immerge la banque dans un écosystème ouvert où elle doit […]
Et si la citation de Jean-Jacques Rousseau « L’Homme naît bon, c’est la société qui le corrompt » était vraie ? Lorsqu’on analyse les derniers scandales financiers, tout se limite simplement à une question de comportements et de conduite des affaires. Ces gestes ont de multiples motivations, de la simple erreur ou l’omission de transparence à la recherche […]
Au sein du domaine bancaire, les procédures d’identification et de connaissance client sont portées par la fonction de KYC (Know Your Customer). Aujourd’hui, les banques souffrent d’un retard technologique en la matière. Ces dernières doivent répondre aux contraintes réglementaires et prudentielles pour prévenir tout risque de fraude et de blanchiment. Le KYC est aujourd’hui un […]
Les banques de détail connaissent une période charnière. Le comportement et attentes des clients changent, la concurrence s’intensifie avec l’émergence de nouveaux acteurs (Banques en ligne, Fintechs, GAFA, etc.) et les produits bancaires ne se vendent plus au même prix qu’auparavant (notamment à cause de la baisse des taux d’intérêts). Ces acteurs sont touchés au […]
Au sein de l’environnement concurrentiel déjà agité des banques, un nouvel entrant a fait son apparition : la réglementation DSP2. Au travers des cas d’usages imposés par cette réglementation – accès aux informations de comptes et initiation de paiements – les banques sont sommées d’ouvrir une partie de leur SI vers l’extérieur. L’application de la DSP2 […]
La conjoncture économique mondiale a subi sa plus grande mutation depuis la chute du mur de Berlin en 1989. Cette date marque la fin du monde communiste et la prédominance du modèle libéral, qui n’est autre que l’internationalisation du modèle américain. Disposant par nature d’une longueur d’avance, les pays anglo-saxons étaient toujours les premiers à […]
Les habitudes des consommateurs changent. Ils ont en effet davantage recours aux applications mobiles et font de moins en moins appel aux agences traditionnelles dans la gestion de la banque au quotidien. En 2020, moins de 1 contact client sur 3 se fera en agence. Pour conserver cette relation banque-client et répondre aux nouvelles attentes […]
Nine years on from the onset of the financial crisis and despite huge efforts and well-intentioned reforms across much of the western world, the global economy remains sluggish. Searching for new ways to boost growth and to counter low inflation, some central banks have decided to cut their key policy rates to below zero. The […]
Le Cyber-risque est présent dans tous les domaines d’activités, que ce soit en politique, dans l’industrie comme dans le secteur de la santé. Mais parmi les terrains de jeux privilégiés des cybercriminels, le secteur financier reste l’un des plus prisés. Avec une année 2016 fortement marquée en termes d’attaques, tant sur leur volume que sur […]
Selon une étude du cabinet de conseil en stratégie BCG, en 2020, les interactions entre les banques et leurs clients par le biais des agences représenteront moins de 30% du total des interactions. Moins de 1 contact client sur 3 se fera donc en agence. Dans le sens de cette étude, on constate depuis les […]
