Vous avez sûrement déjà entendu parler de Lydia, une application de paiement mobile qui vous permet « d’oublier le cash », vous rembourser entre amis, payer grâce à votre carte Lydia ou bien encore payer via votre smartphone chez Franprix. Créée par Antoine Porte et Cyril Chiche en 2011, l’application fonctionne depuis 2013. Aujourd’hui, l’application compte plus […]

Transférer de l’argent, régler ses achats… les messageries instantanées deviennent plus que des outils de conversation en temps réel. Ces services financiers gratuits pour la plupart, rapides et simples remportent l’adhésion des utilisateurs. Une nouvelle concurrence pour les banques ? Une innovation foisonnante en Asie et aux USA Fin 2014, Snapchat dévoilait la signature d’un partenariat […]

La montée des Fintech – entreprises qui mettent l’innovation technologique au cœur de leurs business modèles afin de fournir des services financiers innovants et simplifiés –  combinée aux changements des modes de consommation des clients bancarisés, ont pu faire paraître l’offre bancaire comme étant inadaptée ou peu compétitive.  Afin de répondre à ces bouleversements, les banques adoptent de […]

Écrans interactifs « touchless », bornes d’accueil tactiles pour se signaler directement aux conseillers, possibilité d’échanger en visioconférence avec un expert métier, « bar à tablettes », ou encore entretiens assurés par le conseiller sur tablette tactile, les agences bancaires rivalisent d’ingéniosité pour se démarquer de la concurrence, affirmer leur image novatrice et reconquérir une clientèle de moins en […]