Mot clé : transformation

Optimisation des processus des services financiers grâce à l’automatisation intelligente : quels cas d’usage ?

Les bouleversements du marché des services financiers des dernières années à travers  notamment l’arrivée de nouveaux entrants (Fintech, GAFA, etc.) ont incité les acteurs de ce secteur à réévaluer la compétitivité de leur modèle opérationnel. De plus, l’évolution des besoins et des attentes de la clientèle (rapidité, instantanéité et disponibilité) a déclenché une course à […]

Quelles répliques pour les banques traditionnelles en matière de Banque au Quotidien ?

Des banques traditionnelles bouleversées par l’émergence des néo-banques et les évolutions législatives Après les banques en ligne, c’est au tour des néo-banques de bouleverser les codes du secteur bancaire. Ces banques digitales développées par des acteurs non bancaires et accessibles uniquement via mobile révolutionnent les usages de la banque en proposant des solutions alliant simplicité […]

PANORAMA DES SOLUTIONS MOBILE BANKING DÉDIÉES A L’INTERNATIONAL

Au 31 décembre 2016, 1.782.188 français étaient inscrits au registre mondial des Français établis hors de France. Ce chiffre en constante hausse (+4,16 % vs 2015) est une aubaine pour les banques, qui se sont progressivement lancées sur le marché des expatriés en les accompagnant tout au long de leur expatriation. Travailler à l’étranger se […]

Dématérialisation et nouveaux modes de souscription : les banques traditionnelles ont encore du travail

Cela ne vous a sûrement pas échappé, mais il y a quelques semaines, la Société Générale annonçait le lancement de son offre d’ouverture de compte courant par « selfie » (biométrie faciale), une première sur le marché bancaire français. Cette innovation n’a pas manqué de faire parler d’elle, tant le secteur bancaire est aujourd’hui préoccupé par la […]

L’optimisation des activités fiduciaires

L’optimisation des activités fiduciaires d’une banque : La filière fiduciaire représente l’ensemble des activités à mener pour la gestion de l’argent liquide (billets et monnaie). Il s’agit d’un service à destination des clients particuliers et professionnels afin de réaliser des opérations de retraits et de dépôts. Mais elle représente aussi une charge financière importante pour […]

Banques et Fintechs : arrivera-t-on à satisfaire tous les acteurs du secteur ?

Paul, jeune cadre dynamique, met tout juste fin à une journée de travail éprouvante : ses clients exigeants ne lui ont pas laissé une minute à lui. Le week-end arrivant, il souhaite se changer les idées et propose à son ami Jean d’aller dîner dans un restaurant de la capitale où ils ont leurs habitudes. Le […]

Benchmark des services bancaires Internet et Mobile

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L’Intelligence Artificielle peut-elle faire disparaître les métiers bancaires ?

Voiture connectée, domotique, assistants virtuels, usine intelligente… l’Intelligence Artificielle (IA) devient aujourd’hui omniprésente dans tous les secteurs d’activités de la planète. Et le secteur financier n’y échappe pas. Watson au Crédit Mutuel et chez Orange Bank, Gambit au sein de BNP Paribas, Shift chez Allianz, les solutions d’intelligence artificielle se multiplient au sein des organismes […]

Taux bas, gratuité de services, concurrence nouvelle : les banques en ligne face aux enjeux de la rentabilité

L’heure du bilan a sonné. Depuis plus de 15 ans, avec l’émergence de Banque Directe puis Boursorama, BforBank ou Fortunéo, les banques en ligne se développent en France. Si La Banque Postale prépare le lancement de sa banque 100% digitale pour 2018, la plupart des acteurs bancaires traditionnels ont déjà développé leur plateforme en ligne. […]

Comment les banques traditionnelles se réinventent grâce à l’innovation collective et implicative ?

L’apparition de nouveaux acteurs sur le marché bancaire a profondément bouleversé le secteur. On a d’abord pensé que les banques historiques allaient se faire distancer, pour graduellement assister à leur transformation et adaptation à ces nombreuses mutations. Un nouveau terrain de jeu Les banques en ligne d’abord, les Fintech ensuite, ont contribué à relever le […]

La Blockchain : un nouveau modèle pour la confiance ?

Qualifiée par certains visionnaires de technologie révolutionnaire, la Blockchain fait aujourd’hui de plus en plus parler d’elle. Le monde entier s’y intéresse et les investissements dans le domaine se multiplient. De nombreuses entreprises et administrations explorent actuellement les usages possibles de cette technologie prometteuse mais complexe à appréhender pour les métiers. Pourtant, ce concept n’est […]