Catégorie : Transformation des organisations

La place des géants du numérique dans le secteur bancaire

GAFA et Banque, quel marché ? Le secteur bancaire doit-il avoir peur des GAFAs? Fin 2017, Google a lancé Tez, un service de paiement mobile dédié exclusivement au marché indien et qui a déjà conquis 15 millions de personnes. Dans le même temps, Amazon aurait commencé à échanger avec plusieurs banques américaines dans l’optique de […]

Comment les banques françaises font-elles face à la chute des taux ?

Avant d’entrer dans le vif du sujet qu’appelle-t-on la chute des taux, et en quoi celle-ci impacte-elle les banques françaises ? Retour en 2008, peu après les débuts de la crise financière, au moment où les banques traversent une grave crise de confiance et cherchent à réduire leur exposition bilancielle. Les mesures prises dans ce sens […]

Dématérialisation et nouveaux modes de souscription : les banques traditionnelles ont encore du travail

Cela ne vous a sûrement pas échappé, mais il y a quelques semaines, la Société Générale annonçait le lancement de son offre d’ouverture de compte courant par « selfie » (biométrie faciale), une première sur le marché bancaire français. Cette innovation n’a pas manqué de faire parler d’elle, tant le secteur bancaire est aujourd’hui préoccupé par la […]

L’optimisation des activités fiduciaires

L’optimisation des activités fiduciaires d’une banque : La filière fiduciaire représente l’ensemble des activités à mener pour la gestion de l’argent liquide (billets et monnaie). Il s’agit d’un service à destination des clients particuliers et professionnels afin de réaliser des opérations de retraits et de dépôts. Mais elle représente aussi une charge financière importante pour […]

Banques et Fintechs : arrivera-t-on à satisfaire tous les acteurs du secteur ?

Paul, jeune cadre dynamique, met tout juste fin à une journée de travail éprouvante : ses clients exigeants ne lui ont pas laissé une minute à lui. Le week-end arrivant, il souhaite se changer les idées et propose à son ami Jean d’aller dîner dans un restaurant de la capitale où ils ont leurs habitudes. Le […]

Benchmark des services bancaires Internet et Mobile

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L’Intelligence Artificielle peut-elle faire disparaître les métiers bancaires ?

Voiture connectée, domotique, assistants virtuels, usine intelligente… l’Intelligence Artificielle (IA) devient aujourd’hui omniprésente dans tous les secteurs d’activités de la planète. Et le secteur financier n’y échappe pas. Watson au Crédit Mutuel et chez Orange Bank, Gambit au sein de BNP Paribas, Shift chez Allianz, les solutions d’intelligence artificielle se multiplient au sein des organismes […]

Taux bas, gratuité de services, concurrence nouvelle : les banques en ligne face aux enjeux de la rentabilité

L’heure du bilan a sonné. Depuis plus de 15 ans, avec l’émergence de Banque Directe puis Boursorama, BforBank ou Fortunéo, les banques en ligne se développent en France. Si La Banque Postale prépare le lancement de sa banque 100% digitale pour 2018, la plupart des acteurs bancaires traditionnels ont déjà développé leur plateforme en ligne. […]

Les assistants personnels remplaceront-t-ils les banques traditionnelles dans la gestion des paiements ?

Le 3 août 2017 Google a annoncé la sortie en France de son assistant personnel « Google Home ». Ce dernier fait suite à son homologue d’Amazon, Alexa et sera bientôt suivi par Djingo de Orange (début 2018). Reconnaissance vocale, Deep Learning nous arrivons à un stade où la fiction devient réalité avec un robot à la […]

Comment les banques traditionnelles se réinventent grâce à l’innovation collective et implicative ?

L’apparition de nouveaux acteurs sur le marché bancaire a profondément bouleversé le secteur. On a d’abord pensé que les banques historiques allaient se faire distancer, pour graduellement assister à leur transformation et adaptation à ces nombreuses mutations. Un nouveau terrain de jeu Les banques en ligne d’abord, les Fintech ensuite, ont contribué à relever le […]

La Blockchain : un nouveau modèle pour la confiance ?

Qualifiée par certains visionnaires de technologie révolutionnaire, la Blockchain fait aujourd’hui de plus en plus parler d’elle. Le monde entier s’y intéresse et les investissements dans le domaine se multiplient. De nombreuses entreprises et administrations explorent actuellement les usages possibles de cette technologie prometteuse mais complexe à appréhender pour les métiers. Pourtant, ce concept n’est […]